Weide

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• für regelmäßige Käufer kann vom Kundenservice "Kauf auf Rechnung" aktiviert werden

Kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice über den Chat oder unter info@farmandoo.de

• Paketversand
• • 5€ pro 30 kg
  • max. 150 kg, danach Sperrgut 1
• Sperrgut 1: 59,38€
• Sperrgut 2: 89,25€
• Sperrgut 3: 117,81€
• Sperrgut 4: 142,80€
• Sperrgut 5: 178,50€
• Sperrgut 6: 238€ 

Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Warenkorb automatisch berechnet.

Hilfe per Telefon

03544 1299620 (Kundenhotline)

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Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir Ihnen, unser Kontaktformular zu nutzen. 

Hilfe per Chat

Wir stehen Ihnen gerne auch per Chat im persönlichen Gespräch zur Verfügung.

Zunächst wird unser automatischer Chatbot das Gespräch beginnen und dann gegebenenfalls an unsere Mitarbeiter weiterleiten.​

Wir verstehen, dass es praktisch für unsere Kunden wäre, zusätzliche Artikel per E-Mail zu bestellen und sie Ihrer bestehenden Bestellung beizufügen.

Leider können wir aufgrund technischer Einschränkungen in unserem System diesen Service, nur unmittelbar nach Ihrer Bestellung anbieten.

Dies liegt daran, dass unser Bestellsystem automatisiert ist, um die Effizienz unserer Abläufe sicherzustellen und um sicherzustellen, dass alle Artikel korrekt erfasst, verpackt und versendet werden.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese Situation. Wenn Sie weitere Artikel bestellen möchten, würden wir Sie bitten, eine neue Bestellung auf unserer Webseite aufzugeben.

Als Serviceleistung werden Sie per Email immer aktuell über den Verbleib ihrer Bestellung informiert. Alternativ können Sie über ihr Kundenkonto den Auftrag öffnen und erhalten so alle Informationen.

Eine Trackingnummer und ein ggf. angegebener Ablageort wird hier zusätzlich mit angegeben, sofern wir diese Information vom Versender erhalten.

Es tut uns leid, dass es zu einem Problem gekommen ist – natürlich helfen wir dir gerne weiter.

Eine Rücksendung ist grundsätzlich möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Der Artikel ist unbeschädigt und befindet sich in einem verkaufsfähigen Zustand

Weiterhin gilt: 

• Paketfähige Ware kann kostenlos retourniert werden
• Speditionsware muss auf eigene Kosten zurückgesendet werden

So läuft die Rücksendung ab:

1. Kontaktiere unseren Kundenservice und sende ggf. Bilder des Produkts mit
2. Unser Kundenservice erstellt einen Rücklieferauftrag und sendet dir das Rücksendelabel zu
3. Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Konto